一、调查基本情况

关于政务服务“电子证照”的调查问卷是从2022年10月17日开始到11月17日截止，本次调查共有8道题，共收到有效问卷2份。

二、调查结果

1、您的职业是？

政府机关和事业单位工作人员[0票] 0.00%

企业工作人员[1票] 50.00%

个体工商户、私营业主[1票] 50.00%

自由职业者[0票] 0.00%

离退休人员[0票] 0.00%

在校学生[0票] 0.00%

其他[0票] 0.00

2、您在日常生活、工作中使用过哪些电子证照？

营业执照[1票] 25.00%

居民身份证[2票] 50.00%

老年人证[0票] 0.00%

行驶证[1票] 25.00%

驾驶证[0票] 0.00%

不动产权证书[0票] 0.00%

社会保障卡[0票] 0.00%

食品生产许可证[0票] 0.00%

居住证[0票] 0.00%

烟草专卖零售许可证[0票] 0.00%

出生医学证明[0票] 0.00%

建筑工程施工许可证[0票] 0.00%

结婚证[0票] 0.00%

排污许可证[0票] 0.00%

道路运输经营许可证[0票] 0.00%

掘路（占道）施工许可证[0票] 0.00%

进出口许可证[0票] 0.00%

社会团体法人登记证书[0票] 0.00%

学历学位证[0票] 0.00%

其他证照[0票] 0.00%

3、您对电子证照的推广应用是否支持？

非常支持[2票] 100.00%

支持但有疑虑[0票] 0.00%

不支持[0票] 0.00%

不关心[0票] 0.00%

4、您希望推广使用哪些证照的电子化？

营业执照[0票] 0.00%

居民身份证[0票] 0.00%

老年人证[2票] 25.00%

行驶证[0票] 0.00%

驾驶证[0票] 0.00%

不动产权证书[0票] 0.00%

社会保障卡[2票] 25.00%

食品生产许可证[0票] 0.00%

居住证[1票] 12.50%

烟草专卖零售许可证[1票] 12.50%

出生医学证明[2票] 25.00%

建筑工程施工许可证[0票] 0.00%

结婚证[0票] 0.00%

排污许可证[0票] 0.00%

道路运输经营许可证[0票] 0.00%

掘路（占道）施工许可证[0票] 0.00%

进出口许可证[0票] 0.00%

社会团体法人登记证书[0票] 0.00%

学历学位证[0票] 0.00%

其他证照[0票] 0.00%

5、您认为阻碍电子证照的推广应用的因素有哪些？

地区信息化程度不高[2票] 50.00%

在法律法规规定等方面，业务办理过程中不承认电子证照的法律效力[0票] 0.00%

地区之间证照规范标准不统一，导致跨地区之间无法通用[0票] 0.00%

部分证照没有实行电子化，仍旧停留在纸质阶段[2票] 50.00%

其他因素[0票] 0.00%

6、您在使用电子证照时有什么疑虑？

电子证照的安全性如何保障[1票] 50.00%

证照是否有与纸质证照有相同的法律效力[0票] 0.00%

电子证照如何验别真伪[0票] 0.00%

办事时如果使用了电子证照，是否还需要提交相关纸质证照[1票] 50.00%

其他疑虑[0票] 0.00%

7、您不支持的原因是什么？

电子证照的安全性无法保证[1票] 25.00%

办事时使用电子证照后，仍需提交纸质证照，增加了办事负担[1票] 25.00%

电子证照真伪性无法验证[0票] 0.00%

电子证照的应用体系还不完善[2票] 50.00%

其他原因[0票] 0.00%

8、请您对湘西州政务服务“电子证照”工作提出宝贵的意见和建议：

没有人提出

三、调查结果总结与建议

从本次问卷的结果来看，群众对政务服务“电子证照”的调查问卷参与度不高。下一步，将从问卷调查结果反馈的情况，加大政务服务“电子证照”知识的宣传，让更多的人参与进来。