由于种种原因，近年来，永顺县政务服务中心工作出现了部门窗口撤回等问题。为此，永顺县委、县政府以维护人民群众的切身利益为出发点和落脚点，按照公正便民、依法行政、廉洁高效为根本要求，把恢复县政务服务中心列为公务公开工作重点。11月21日县政府常务会议上就政务服务中心窗口单位进驻作了安排部署，要求12月初恢复政务中心初办水平。

12月1日，永顺县政务服务中心整改完毕并正式运行。在政务中心的精心组织与县直各部门的密切配合下，截止目前为止，进驻政务服务中心的政府职能部门10个，共计30名工作人员和  18个服务窗口，共提供32项行政审批服务。以“廉洁、高效、规范、便民”为准则，实行审批事项“一条龙”服务、“一站式”办结模式，致力打造政务服务中心“绿色通道”，切实为人民群众服务。