9月3日，州行政审批服务局党组书记、局长陈晓龙带领调研组，到花垣县调研行政审批和政务服务工作。州行政审批服务局党组成员、副局长李拥平，花垣县委常委、常务副县长鲁民明参加调研。

调研组到花垣县政务服务大厅，通过实地走访、现场交流等方式调研县医保局、县残联、县交通局等“高效办成一件事”专窗，实地了解今年来行政审批和政务服务、新增高频特色服务事项、行政效能线上线下多渠道多部门联动监察机制等工作开展情况。

随后召开座谈会，会上调研组对花垣县行政审批和政务服务工作表示肯定，并就做好当前工作提出要求。一要对标考核，认真分析，理清工作思路，对照优化营商环境考评、优化营商政务环境考评、政务公开第三方评估做好工作;二要夯实基础，注重细节，提升政务服务工作水平，不断提升工作人员的理论素养和业务能力，建设业务精、素质强、服务优的政务服务队伍;三要突出亮点，结合县域本地特色，挖掘总结具有典型性、创新性的政务服务改革举措和经验做法，做好宣传工作，持续推动“高效办成一件事”落地见效，继续开展线上线下全流程测试工作。（作者 周学基 李金城）