“以前要在便民服务中心和七所八站之间到处跑，现在只要到便民服务中心来一次，就能拿到要办的证件。”11月19日，办完社会保障等手续的白云山村居民田维民连声称赞道。今年以来，保靖县碗米坡镇巧用“加减乘”法，深化“放管服”改革，大力推进“互联网＋政务服务”，精简手续、压缩时限、提升效率，按下了优化提升营商环境“快进键”。

以“放”做“加法”，释放动力活力。聚焦经营主体“最烦”、“最怕”、“最盼”等问题，清理“三张清单”推动简政放权，编制公布了权力、责任、负面3张清单，“权力清单”精简率达64％。与群众密切相关的43项政务服务事项下放至村委会办理。  

以“管”做“减法”，彰显监管效能。全力打造“审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好”的营商环境，将所有行政审批事项向便民服务中心集中，全镇123项政务服务事项实现“一件事一次办”。  

以“服”做“乘法”，增强获得感。推进政务服务“一网、一门、一次”改革，实现线上“一网”通办，线下“一门”办理、“一窗”受理。加快宣传推广“湘易办”，开通政务服务APP，40项与群众联系密切的高频事项可以实现零次跑。（作者 彭书凤 田星宇）