为进一步推进“走基层、找问题、想办法、促发展”活动走深走实，近日，州行政审批服务局党组成员、副局长李拥平带领州政务服务中心全体干部一行到州交警分中心车管所开展实地调研。

调研组一行先是查看了车管所大厅建设、窗口服务以及自助服务区建设等，详细了解了车管所业务的种类、流程、时限及落实“放管服”改革便民措施情况等。

随后召开座谈会，会上车管所负责人汇报了该所政务服务工作开展情况，李拥平对车管所工作取得的成绩表示充分肯定，对车管所推行的政务公开、智慧服务、阳光监督、清廉车管等工作做法给予高度赞扬，同时就调研过程中发现的问题提出了建设性意见。一是树立“政务服务是一家”的服务理念，分中心要参照州中心的工作要求，实行服务同步、信息共享；二是优化细节服务，充实咨询导办服务区力量，加强12123平台的线上体验和线下操作指导，进一步优化窗口设置和特殊群体的服务；三是加强宣传推广，将分中心企业“帮代办”、上门服务等特色亮点工作推广出去，不断提升服务水平，打造一流政务服务品牌。（作者 刘娟）