为顺利完成“一网通办”和“高效办成一件事”系统测试任务，找准系统运行过程中的难点、堵点，确保系统高效运行，充分发挥便民、利民实效。8月23日，湘西州行政审批服务局党组书记、局长陈晓龙带领相关科室负责人，到永顺县开展行政审批和政务服务工作调研，永顺县委常委、常务副县长张艳阳参加调研活动。

陈晓龙一行首先来到县政务服务大厅，在残联、交通运输、市场监管、教体、“一件事一次办”专窗实地了解“一网通办”系统切换上线运行情况、“高效办成一件事”测试情况，同窗口工作人员探讨测试过程中出现的问题和解决方法。

随后召开座谈会，永顺县行政审批服务局就“一网通办”、“高效办成一件事”、新增高频特色服务事项和大厅管理等工作进行汇报，湘西州行政审批服务局相关科室负责人提出了很好的建议。

陈晓龙强调，一要对标考核做好相关工作。二要夯实基础，进一步提升政务服务工作能力水平。三要突出特色，结合本县实际，深入挖掘具有创新性、可推广性的高频特色服务事项。四要强化重点，在“一网通办”、“高效办成一件事”上下功夫，见成效。

此次调研，湘西州行政审批服务局共发现问题7个，提出相关建议16条，为进一步让“一网通办”测试工作落地见效和转变窗口工作人员作风、提升为民服务质效厘清了思路，同时，为当前正在开展的群众身边不正之风和腐败突出问题集中整治工作提供了有力支撑，也为顺利完成民生实事工作任务奠定了坚实的基础。

今年来，永顺县行政审批服务局全力推进行政审批服务各项工作，积极推进信用承诺审批改革，办理改革事项1044件，减时限累计1038天，减材料990份；对“一网通办”系统操作人员进行全员培训，“一网通办”办件107件；17件“高效办成一件事”中，新生儿出生、入学一件事已上线；开展“办事永顺”政务直播4场，观看人数突破7000人次，点赞20余万次，得到群众广泛好评。