服务“刷新”,群众“尝新” 解锁“掌上古丈”新体验 —古丈县上线“湘易办”惠民便企应用场景新服务

服务“刷新”,群众“尝新” 解锁“掌上古丈”新体验 —古丈县上线“湘易办”惠民便企应用场景新服务

来源: 发布时间:2024-09-24 字体大小:

“湘易办”超级服务端进入2.0时代是湖南推动数字政务提质增效的重要举措。省委、省政府高度重视“湘易办”建设升级工作,继2023年将“湘易办”纳入十大民生实事之后,今年又明确将“湘易办”建设纳入“数字政务提质增效惠民工程”进行部署。古丈县围绕“湘易办”更好用易用,步履不停,积极探索从群众身边走到群众心间的温馨服务、贴心服务,推动政务服务从“事项供给”到“场景服务”转变。

“没想到现在申请就业困难人员认定这么省事了!”前不久从广东打零工回来的向先生办理就业困难人员认定成功,兴奋之情溢于言表。

一直以来,办理就业困难人员认定,流程复杂、涉及部门多,需要提供房产、私家车辆等一系列信息证明而且要现场提交材料,耗时且繁琐。现在跑一次就可以完成了,这还要得益于今年该县在“湘易办”湘西旗舰店上线“就业困难人员认定条件信息查询”应用场景。

传统的就业困难人员认定办理流程涵盖填报信息、现场提交(提交纸质房产、工商注册登记、私家车辆等信息证明)、发证等多个环节,涉及市监、不动产、公安等多个部门,办理程序多、时限长。针对实际情况,该县行政审批服务局紧扣群众切身需求,靠前服务,及时编制应用场景建设方案,制定数据需求清单。经向州行政审批服务局、州数据局汇报后,多次向省大数据枢纽申请数据回流,获取应用场景数据支撑。同时,积极与人社、市监、公安、不动产等部门密切沟通协调,打通信息壁垒,全力提速应用场景接口设计建设,按时按点推出应用场景在“湘易办”上线,让过去来回“至少跑三趟”变为“只跑一次”,努力提升政务服务数字化、便利化水平。

据悉,该县行政审批服务局还主动拓宽“五类学生查询”服务场景并在“湘易办”上线,解决了以往需要民政、乡村振兴、残联等部门申请并提供纸质材料,跑腿次数多且花费时间长等问题,真正实现让“群众少跑路,数据多跑腿”。

下一步,古丈县将开足马力,全力释放数据要素的乘数效应,创新拓展更多服务场景,打造出一批具有古丈特色的应用场景,提供更广范围、更深层次的集成服务,让群众急难愁盼问题在指尖划动中得到解决。(作者:周师 黄振纲)


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