蛇年开工第一天，湘西州各政务服务中心窗口准时“开张”。

吉首市政务服务中心门口，鲜红的春联让这里显得年味儿仍浓，前来办事的群众进进出出、络绎不绝。大门旁的地下停车场前，标识牌显示“车位已满”。

当日，吉首市政务服务中心共设窗口118个且全部开放，可服务事项1130个。大厅里的政务效能数据可视化大屏显示，截至14时17分，今日办件量达819件。

身份证信息采集与身份证综合业务是该服务大厅今日的热点事项TOP2。在人口与出入境管理大队办事处，《身份证照相》窗口排起了长队，有不少家长带着孩子前来拍照，邮政速递业务受理点也围满了群众咨询办理速递证件。窗口工作人员介绍：“过完年，很多家长带着孩子来办理身份证用于开学报到注册。另外，不少外出务工人员身份证遗失，趁着春节返乡就顺便办理。”

在湘西州政务服务中心所有窗口均已开放，各类事项办理有序开展，社保中心、办税服务厅和医保窗口相较忙碌。办税服务厅工作人员表示，春节期间不少人购买了新车，节后过来办理车辆购置税相关事务。(通讯员 瞿文君）