（接解读三）四要全面推进政府服务公开，让政府服务在阳关下运行。阳光是最好的“防腐剂”，政府服务只有在阳光下运行，行为才能更规范，服务才能更到位，人民群众才会更放心更满意。行政机关，包括承担公共服务职能的企业事业单位、基层自治组织、社会组织等，要把公开原则贯穿于政府服务全过程，及时通过报刊、网站、广播等方式发布政府服务信息，将政府服务项目的设定、依据、实施过程和结果向社会公开。

五要强化政府服务保障，切实提高政府服务能力。要强化政府服务的财政保障，调整财政支出结构，保障基本公共服务支出，扩大公共服务覆盖范围，把更多财政资金投向公共服务领域，把公共服务支出重点向农村、基层、困难群众和贫困地区倾斜，增强基层政府提供公共服务的能力。要强化政府服务的组织保障，全面加强公务员队伍思想建设、作风建设、能力建设制度建设，不断提高广大公务员为人民服务的能力和水平。广大公务员要切实加强公仆意识，努力做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、行动上深入群众、工作上依靠群众，多为群众办好事、解难事、做实事，真正做到为民、务实、清廉。

六是加强政府服务的监督和监管，切实维护人民群众合法权益。上级行政机关要加强对下级行政机关开展政府服务的层级监督，以推进政府绩效评估和行政问责制度为重点，加大对政府服务的监督力度，切实提高服务质量和水平。要以建立健全检查制度、报告制度、收回制度、临时接管制度、解除制度、投诉制度和评估制度为重点，加强对参与公共服务的企业事业单位、社会组织和公民个人的监管。

《湖南省政府服务规定》解读结束。“天下之事，不难于立法，而难于法之必行”。我州各级政务服务中心要以高度的责任感和使命感，认真学习、宣传、贯彻好《湖南省政府服务规定》，努力建设人民满意的服务型政府，为加快科学发展、实现富民强州作出新的贡献！