本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）的要求，由湘西自治州行政审批服务局编制而成。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至12月31日止。本报告在湘西州人民政府网（www.xxz.gov.cn）信息公开专栏及湘西自治州行政审批服务局网站（http://xzspfwj.xxz.gov.cn/）进行公示。如对本报告有疑问，请与湘西自治州行政审批服务局联系（地址：湘西高新区吉凤街道办事处武陵山大道21号；邮编：416000；电话：0743-8222165；传真：0743-8222165；电子邮箱：zxzspfwj@126.com）。

一、总体情况

今年以来，湘西州行政审批服务局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，扎实推进政府信息公开工作，取得了显著成效。

（一）不断深化主动公开。通过湘西州政府门户网站、局官方网站及政务新媒体等渠道，及时发布各类政策文件、审批服务事项、工作动态等信息。围绕重点领域，主动公开行政审批改革进展、政务服务优化举措等，确保公众知情权。2024年，我局共按程序发布信息980条，文件4个，政策解读6个。

（二）依申请公开工作规范有序。建立健全依申请公开受理、办理和答复机制，畅通申请渠道。对收到的申请，严格按照法定时限和要求进行答复，切实保障申请人合法权益。2024年，我局共收到通过电子邮箱和邮寄申请的依申请公开办件4件，均及时办理并在规定时间内答复申请人。 

（三）政府信息管理不断加强。完善信息审核发布制度，明确信息采集、编辑、审核、发布等环节责任，确保信息的准确性、权威性和时效性。同时，对历史信息进行定期梳理，确保信息的连续性和可用性。

（四）政府信息公开专栏建设持续优化。持续开展“政务公开主题日”活动，2024年州本级已发布24个活动报道，县市已发布292个活动报道。对接大数据中心在政府门户网站上开设了“八大行动”专栏，并组织牵头单位积极发布政策信息，截至目前共发布信息290余篇。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是信息公开的全面性和深度仍有待提高，部分关键领域的信息公开不够详细。二是信息更新的及时性存在一定滞后，导致部分信息不能第一时间传达给公众。三是与公众的互动交流不足，对公众关切的问题回应不够及时、主动。四是信息公开的形式和渠道相对单一，未能充分满足不同群体获取信息的需求。

下一步，我局将加强对重点领域信息的梳理和公开，进一步细化公开内容，提高公开的全面性和深度。建立健全信息更新机制，明确责任人和时间节点，确保信息及时准确发布。增强与公众的互动意识，主动收集公众关切的热点问题，及时、有效地进行回应和解答。拓展信息公开的形式和渠道，除网站和新媒体外，探索利用线下宣传活动、社区公告等方式，扩大信息覆盖面。

六、其他需要报告的事项

无。